خطط لرحلة الطلب كاملة
المتجر الإلكتروني يحتاج أكثر من معرض للمنتجات. العميل يحتاج أسعاراً دقيقة وخيارات واضحة ومعلومات عن المخزون والتوصيل وإتمام الطلب. ابدأ بمجموعة منتجات تمثل الحالات المختلفة، منها منتج غير متوفر وآخر بمقاسات أو ألوان، حتى تختبر تصميم الكتالوج في مواقف شراء واقعية.
ما الذي تجهزه وكيف تراجع النتيجة؟
اتفق على طريقة التعامل مع الضرائب ورسوم التوصيل والإرجاع والإلغاء وفشل الدفع. اختر مزود دفع يدعم نشاطك وسوقك ثم اختبر العمليات الناجحة والفاشلة في بيئة الاختبار الخاصة به. تحقق من تحديث المخزون وإشعارات الطلبات ومعالجة الاسترداد. تابع الطلبات المكتملة وترك سلة الشراء، وافصل مشاكل التوصيل عن مشاكل الموقع عند تقييم النتائج.
نطاق العمل النهائي والتكلفة والمدة والملفات المشمولة تُحدد في عرض مكتوب قبل بدء المشروع. استخدم هذه النقاط لتوضيح احتياجك ومقارنة العروض على أساس النتائج المطلوبة.